Skönhetskedjan Kicks har med stöd av Microsoft tagit fram en AI-baserad söktjänst, Kicks Beauty Bot, som ska hjälpa kunderna att få svar på skönhetsrelaterade frågor. Tjänsten är byggd på Azure-varianten av Open AI:s Chat GPT och enligt Kicks har feedbacken från de kunder som fått testa chattbotten varit mycket positiv.
– Under vår testperiod såg vi tydligt att det finns ett behov hos våra kunder efter en produkt som kan besvara på mer specifika frågor, något som en traditionell sökmotor inte kan. Vi såg också att de som använder Kicks Beauty Bot spenderar i förhållandevis mycket tid på att interagera med den, vilket är ett kvitto på att de får ut ett värde av funktionen, säger Oskar Wilhelmsson, data scientist på Kicks Group och skapare av Kicks Beauty Bot, i ett pressmeddelande.
Kicks Beauty Bot lanseras i dag och ska enligt företaget vara unik på den svenska marknaden.