Uppdatering (2023-09-15):
I april presenterade Public Interest Research Group (PIRG) en uppmärksammad rapport med titeln Chromebook Churn där Google beskylldes för att medvetet förkorta livslängden för Chromebook i syfte att sälja nya datorer.
Nu har Google tagit till sig en del av kritiken och låter meddela att supporttiden förlängs från 8 till 10 år från och med årsskiftet.
De nya reglerna gäller alla Chromebook-datorer som sålts sedan 2021, men det ska bli möjligt för administratörer att begära förlängd support även för äldre datorer än så.
Google ska dessutom förbättra möjligheterna att reparera defekta exemplar, en annan punkt som kritiserades av PIRG.
Tidigare (2023-04-24):
Under pandemin ökade försäljningen av Chomebook i många länder, detta då skolorna behövde billiga datorer med internetuppkoppling.
Enligt en ny rapport från Public Interest Research Group (PIRG) med titeln Chromebook Churn har emellertid många av dessa datorer redan gått sönder.
Eftersom det är brist på reservdelar till Chromebook är det både svårt och dyrt att reparera trasiga exemplar, vilket gör att skolorna hellre köper in nya exemplar.
Inte heller kan skolorna få tillbaka en del av investeringen genom att sälja vidare datorer som inte längre används i undervisningen. Anledningen är att Google slutar tillhandahålla uppdateringar efter en viss tid.
Med andra ord kan de ”billiga” datorna bli en dyr affär i slutändan, konstaterar The Verge.