Efter ett antal uppmärksammade säkerhetsincidenter har Lastpass skickat ut ett antal uppdateringar som syftar till att minimera risken för att dina lösenord hamnar i orätta händer.
Tyvärr har det visat sig att vissa användare stängts ute från sina egna konton efter uppdateringarna, något som har lett till en hel del frustration bland de drabbade kunderna.
Tanken är att det ska vara möjligt att återställa sina konton via Lastpass Authenticator, Microsoft Authenticator eller Google Authenticator, men enligt Bleeping Computer har det varit stora problem med att få de nya koderna att godkännas.
I väntan på en permanent lösning på problemet har Lastpass publicerat ett supportdokument som i detalj beskriver hur du ska komma åt ditt konto om det strular med någon av ovanstående appar. Där finns även en video som visar hur du ska gå till väga.
Läs mer: Hackade hemdator hos Lastpass-anställd – kom över krypteringsnycklar